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放遠(yuǎn)眼光,提升格局

2014-10-21 3178     來源:景茂集團(tuán)


 

放遠(yuǎn)眼光,提升格局


2014年,中國的房地產(chǎn)市場印證了狄更斯《雙城記》里的那句名言:這是最好的時代,也是最壞的時代。時下,房地產(chǎn)正處于從黃金走向白銀的特殊時期,幾乎所有與房產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)均發(fā)生著極大的變化。樓市是衰退還是調(diào)整?面對這樣的形勢,作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的末端物業(yè)公司該如何開展工作來配合集團(tuán)公司的發(fā)展?

景燦物業(yè)班子在20141014日召開會議。公司王總就當(dāng)前社會及經(jīng)濟(jì)形勢作了深刻剖析和大膽的描繪,進(jìn)而延伸至房地產(chǎn)行業(yè)。讓與會的物業(yè)人在視界上就與集團(tuán)公司保持一致,大家一起研討了如何做好物業(yè)的工作?;钕氯?,才能更好的提升公司的核心競爭力。我們要做得就是少些浮躁,多些理性。做好物業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)工作。

就當(dāng)下公司所面臨的形勢,圍繞物業(yè)管理在房屋銷售階段的工作如何配合,大家也形成了共識:一、物業(yè)要加強(qiáng)和銷售的銜接。如彌補(bǔ)和配合銷售在接待服務(wù)上的不足。悉心照顧客戶的孩子或者寵物,讓他們不分心的了解房屋信息,這樣就將品質(zhì)和銷售有效結(jié)合起來。二、物業(yè)要學(xué)著擴(kuò)大企業(yè)和樓盤的知名度和美譽(yù)度?,F(xiàn)在的人消費(fèi)的不單是物質(zhì)的還有精神的。在銷售期間主動積極的提供高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)展示成熟樓盤的物業(yè)形象,都會給準(zhǔn)客戶和潛在客戶帶來尊貴的感受。老帶新的效果自然就很明顯。三、建立良好的客戶和開發(fā)商的和諧關(guān)系,首先讓客戶感到我們的熱情,讓他們看到我們的專業(yè)服務(wù)水平和素質(zhì),留下美好的第一印象,為銷售加分。四、適時傾聽業(yè)主的建議,及時妥善的解決問題。不讓問題擴(kuò)大化。

物業(yè)的員工不能就工作而服務(wù),還應(yīng)該意識到物業(yè)服務(wù)和整個房產(chǎn)銷售的關(guān)聯(lián)關(guān)系。把眼光放遠(yuǎn),提升格局,積極做好服務(wù)工作。夯實我們的基礎(chǔ),才能邁出更穩(wěn)健的步伐!





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