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全球化在給企業(yè)帶來無限商機的同時，也帶來變化萬千的市場環(huán)境，想在商場勝出，關(guān)鍵是人才，所以培訓(xùn)已然成了企業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)了，對于企業(yè)來講，培訓(xùn)是提高企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢，對員工來講是提高自己的水平和素質(zhì)。通過培訓(xùn)保持企業(yè)人才效率的最大化，通過培訓(xùn)給員工搭建一個成長平臺。所以，培訓(xùn)的重要性無容置疑。如今的景茂集團正經(jīng)歷高速發(fā)展階段，為使團隊保持長期競爭力，人力資源部也在一直著力做好累積、儲備、培養(yǎng)人才等工作，用心育才，等待迎戰(zhàn)下一階段的各種挑戰(zhàn)。

為提升公司基層管理人員的管理水平，并結(jié)合“2012年綜合技能培訓(xùn)”計劃，10月25日，針對集團主管級員工組織實施了《管理基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)，部分基層員工聞訊也積極、主動的申請參加。培訓(xùn)由總經(jīng)理助理王帥同志擔當講師，通過“無領(lǐng)導(dǎo)小組”討論、五大管理職能講解，提升大家的基礎(chǔ)管理知識。為將理論與實踐相結(jié)合，課間還穿插了壘“巴比塔”游戲，通過游戲加深大家對“計劃、組織、指揮協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)”等管理五大要素的理解、體會。

11月9日，在豐德國際廣場C座1樓會議室舉行由營銷策劃分管領(lǐng)導(dǎo)張國強同志主講的《NLP溝通模式》課程。通過本課程的學習，深化了員工對“溝通”的認識，感悟人際關(guān)系的根本秘訣，認識自己的溝通風格，了解并體會人與人的“不同”，提高對他人溝通風格的判斷力。課后人力資源部將課件發(fā)給參訓(xùn)員工，讓員工能全面、系統(tǒng)、深入的掌握高效溝通的法則和技巧。

為全面提升全員“品牌維護及客服意識”，公司于12月29日在成都瑞熙城市酒店舉辦了《客戶服務(wù)》專業(yè)知識培訓(xùn)，并特邀華潤地產(chǎn)客戶關(guān)系管理專家向漢華老師擔任講師。課程共分為六個章節(jié)，以“認識客戶關(guān)系管理”、“如何做好房地產(chǎn)客戶管理”、“如何利用客戶關(guān)系促進房地產(chǎn)開發(fā)”“客戶危機處理與溝通技巧”四個方面為重點，并穿插“萬科”、“華潤”等標桿企業(yè)客戶關(guān)系管理的成功案例，采用通俗、易懂的培訓(xùn)方式，細致的講解方法，讓員工了解并認識到客戶服務(wù)的必要性、重要性。

蒙牛企業(yè)文化里有句話：“培訓(xùn)是最大的福利”，景茂的企業(yè)文化里也有句話：“學習并追求卓越”。學習不僅僅是個人的，而應(yīng)是一個共享的和集體的經(jīng)歷，公司下半年的培訓(xùn)工作以“以人為本”的指導(dǎo)思想實現(xiàn)了數(shù)量多而強，知識面廣而優(yōu)的目標。

培訓(xùn)過程其實也是公司選擇潛力員工的一個“面試會”，能夠“檢驗”員工的學習能力、領(lǐng)悟能力、判斷能力等。而員工，透過不斷地學習，更有自信，思考空間受到尊重，獲得成就感，惟有感到驕傲和快樂的員工，才能跟隨領(lǐng)導(dǎo)階層的腳步，發(fā)揮各自崗位的力量。所以請您不要懷疑培訓(xùn)的有效性，將您學的知識付諸實踐吧，景茂將為您提供內(nèi)在和外在的學習機會、資源等等