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以人為本t;之用心育才

2013-02-28 6251 來(lái)源:景茂集團(tuán)

全球化在給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)的同時(shí),也帶來(lái)變化萬(wàn)千的市場(chǎng)環(huán)境,想在商場(chǎng)勝出,關(guān)鍵是人才,所以培訓(xùn)已然成了企業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)了,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,培訓(xùn)是提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)員工來(lái)講是提高自己的水平和素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)保持企業(yè)人才效率的最大化,通過(guò)培訓(xùn)給員工搭建一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)。所以,培訓(xùn)的重要性無(wú)容置疑。如今的景茂集團(tuán)正經(jīng)歷高速發(fā)展階段,為使團(tuán)隊(duì)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力,人力資源部也在一直著力做好累積、儲(chǔ)備、培養(yǎng)人才等工作,用心育才,等待迎戰(zhàn)下一階段的各種挑戰(zhàn)。

為提升公司基層管理人員的管理水平,并結(jié)合“2012年綜合技能培訓(xùn)”計(jì)劃,10月25日,針對(duì)集團(tuán)主管級(jí)員工組織實(shí)施了《管理基礎(chǔ)知識(shí)》的培訓(xùn),部分基層員工聞?dòng)嵰卜e極、主動(dòng)的申請(qǐng)參加。培訓(xùn)由總經(jīng)理助理王帥同志擔(dān)當(dāng)講師,通過(guò)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組”討論、五大管理職能講解,提升大家的基礎(chǔ)管理知識(shí)。為將理論與實(shí)踐相結(jié)合,課間還穿插了壘“巴比塔”游戲,通過(guò)游戲加深大家對(duì)“計(jì)劃、組織、指揮協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)”等管理五大要素的理解、體會(huì)。

11月9日,在豐德國(guó)際廣場(chǎng)C座1樓會(huì)議室舉行由營(yíng)銷策劃分管領(lǐng)導(dǎo)張國(guó)強(qiáng)同志主講的《NLP溝通模式》課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),深化了員工對(duì)“溝通”的認(rèn)識(shí),感悟人際關(guān)系的根本秘訣,認(rèn)識(shí)自己的溝通風(fēng)格,了解并體會(huì)人與人的“不同”,提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力。課后人力資源部將課件發(fā)給參訓(xùn)員工,讓員工能全面、系統(tǒng)、深入的掌握高效溝通的法則和技巧。

為全面提升全員“品牌維護(hù)及客服意識(shí)”,公司于12月29日在成都瑞熙城市酒店舉辦了《客戶服務(wù)》專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并特邀華潤(rùn)地產(chǎn)客戶關(guān)系管理專家向漢華老師擔(dān)任講師。課程共分為六個(gè)章節(jié),以“認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理”、“如何做好房地產(chǎn)客戶管理”、“如何利用客戶關(guān)系促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)”“客戶危機(jī)處理與溝通技巧”四個(gè)方面為重點(diǎn),并穿插“萬(wàn)科”、“華潤(rùn)”等標(biāo)桿企業(yè)客戶關(guān)系管理的成功案例,采用通俗、易懂的培訓(xùn)方式,細(xì)致的講解方法,讓員工了解并認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)的必要性、重要性。

蒙牛企業(yè)文化里有句話:“培訓(xùn)是最大的福利”,景茂的企業(yè)文化里也有句話:“學(xué)習(xí)并追求卓越”。學(xué)習(xí)不僅僅是個(gè)人的,而應(yīng)是一個(gè)共享的和集體的經(jīng)歷,公司下半年的培訓(xùn)工作以“以人為本”的指導(dǎo)思想實(shí)現(xiàn)了數(shù)量多而強(qiáng),知識(shí)面廣而優(yōu)的目標(biāo)。

培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是公司選擇潛力員工的一個(gè)“面試會(huì)”,能夠“檢驗(yàn)”員工的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟能力、判斷能力等。而員工,透過(guò)不斷地學(xué)習(xí),更有自信,思考空間受到尊重,獲得成就感,惟有感到驕傲和快樂(lè)的員工,才能跟隨領(lǐng)導(dǎo)階層的腳步,發(fā)揮各自崗位的力量。所以請(qǐng)您不要懷疑培訓(xùn)的有效性,將您學(xué)的知識(shí)付諸實(shí)踐吧,景茂將為您提供內(nèi)在和外在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、資源等等

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